Política de privacidad

I. Introducción

En Pozyx damos gran importancia a la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad establece cómo protegemos tus datos personales y a quién puedes dirigirte para obtener más información o ejercer tus derechos legales.

Si nos facilitas datos personales de otras personas, como tus colaboradores, infórmales de nuestra política de privacidad antes de confiarnos sus datos personales. Por nuestra parte, aprovecharemos todas las oportunidades a nuestro alcance para informar y tranquilizarte a ti y a esas personas de que sus datos personales están seguros con nosotros.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad de vez en cuando, si así lo exige la legislación o nuestras prácticas internas. En todo momento puedes encontrar la versión vigente de nuestra política de privacidad en nuestro sitio web

II. Contenido de nuestra política de privacidad

El responsable del tratamiento
Finalidades y base jurídica del tratamiento de datos personales
Los datos personales tratados y, en su caso, la necesidad de su facilitación
Duración del tratamiento y conservación de los datos
Categorías de destinatarios y transferencia de datos personales
Tus derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales
Medidas técnicas y organizativas
Infracciones
Contactar con Pozyx en relación con el tratamiento de datos

1. El responsable del tratamiento

1.1 La entidad jurídica responsable del tratamiento de tus datos personales es Pozyx NV, una sociedad belga de responsabilidad limitada con domicilio social en Gaston Crommenlaan 4 bus 410, 9050 Ledeberg, Bélgica. Pozyx está inscrita en el Registro de Personas Jurídicas de Bélgica con el número 0634.767.208.

Pozyx NV es el responsable del tratamiento de tus datos personales porque ha determinado los fines y los medios del tratamiento, aunque dicho tratamiento pueda realizarse en beneficio de Pozyx NV [o de cualquiera de las siguientes empresas afiliadas: [completar si procede]].

1.2 Pozyx NV y las empresas afiliadas se denominarán en adelante “Pozyx”, “nosotros” o “nos”, incluyendo Pozyx Inc.

2. Finalidades y base jurídica del tratamiento de datos personales

2.1 Pozyx trata datos personales de sus clientes y proveedores, así como de las personas de contacto de sus clientes y proveedores, para las siguientes finalidades:

La finalidad de ejecutar relaciones contractuales (incluido en el contexto del comercio electrónico), así como las finalidades exigidas por la ley vinculadas a esa finalidad;
la finalidad de prestar asistencia u otros servicios;
para marketing directo;

Pozyx trata datos personales de los visitantes de sus sitios web para las siguientes finalidades:

responder a la solicitud del visitante enviada a través de la página de contacto.
evaluar y responder a la solicitud de empleo del visitante y gestionar nuestra base de datos de recursos humanos.

Además, en nuestro sitio web podemos utilizar cookies. Para más información sobre las cookies, consulta la política de cookies disponible en dicho sitio web.

Pozyx trata datos personales de los visitantes de sus sitios web para las siguientes finalidades:

responder a la solicitud del visitante enviada a través de la página de contacto.
evaluar y responder a la solicitud de empleo del visitante y gestionar nuestra base de datos de recursos humanos.

2.2 La base jurídica de estas operaciones de tratamiento es, respectivamente:
1) la finalidad de ejecutar contratos y prestar servicios

la necesidad para la ejecución de nuestro contrato contigo.
los intereses legítimos perseguidos por Pozyx y su parte contratante para organizar y relacionarse en relación con la celebración o ejecución de un contrato. A nuestro juicio, dado el uso limitado que se hace de tus datos de contacto, dichos intereses no prevalecen sobre tus intereses o derechos y libertades fundamentales. Si consideras lo contrario, consulta el título VI más abajo sobre tus derechos legales en relación con la privacidad.
motivos legales (como la garantía posventa), cumplimiento o motivos fiscales y contables. La base jurídica de nuestro tratamiento se encuentra entonces en el derecho europeo o nacional.

2) la finalidad del marketing directo

los intereses legítimos perseguidos por Pozyx para promover las ventas, reforzar la relación con los clientes, aumentar la fidelidad de los clientes, etc.
Para actividades de tratamiento que, en general, se consideran poco intrusivas (por ejemplo, promociones enviadas por correo postal), a nuestro juicio dichos intereses no prevalecen sobre tus intereses o derechos y libertades fundamentales. Si consideras lo contrario, consulta el título VI más abajo sobre tus derechos legales en relación con la privacidad.
También podemos invocar la misma base jurídica de nuestro interés legítimo para boletines enviados por correo electrónico a nuestros propios clientes si tus datos de contacto de correo electrónico se recibieron directamente de ti en el contexto de una venta y solo se utilizan para la promoción de productos similares propios de Pozyx. No obstante, cada boletín incluye un enlace que te permite darte de baja.
tu consentimiento.
Para iniciativas de marketing como llamarte o enviarte mensajes de texto, siempre te pediremos primero tu consentimiento. Lo mismo ocurre con los boletines por correo electrónico que no cumplan las condiciones mencionadas anteriormente.
Te pediremos tu consentimiento en el momento en que recibamos tus datos personales (por ejemplo, en el sitio web o si visitas una tienda). Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento de conformidad con el título VI más abajo.

3) la finalidad de responder a la solicitud del visitante en nuestros sitios web

los intereses legítimos perseguidos por Pozyx para tramitar y dar seguimiento a tu solicitud.
los intereses legítimos perseguidos por Pozyx para tramitar y dar seguimiento a tu solicitud de empleo y gestionar una base de datos de recursos humanos útil y pertinente.
Dado que has tomado la iniciativa de enviar tu solicitud a través de la página de contacto (y asumimos que deseas que te respondamos) y el uso limitado que hacemos de tus datos de contacto para responder, a nuestro juicio dichos intereses no prevalecen sobre tus intereses o derechos y libertades fundamentales. Si consideras lo contrario, consulta el título VI más abajo sobre tus derechos legales en relación con la privacidad.

3. Los datos personales tratados y, en su caso, la necesidad de su facilitación

1) Los datos personales que facilitas a Pozyx (al realizar un pedido, celebrar un contrato, enviar una solicitud en la página de contacto de nuestro sitio web, visitar nuestras oficinas o cualquier otra forma de contacto con Pozyx) son:

Nombre
Dirección
Información relacionada con el contrato
Información sobre la empresa que representas
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono y/o móvil
Idioma

Y, en su caso:

Número de identificación
Datos de ubicación
Número de cuenta
Tipo de persona de contacto (cliente profesional, cliente minorista, estudiante, cliente de venta directa) y justificación correspondiente (por ejemplo, número de IVA, declaración del empleador, diploma o certificado, carné de estudiante)*
Para clientes directos: días de cierre* y horas de visita
Información de tickets vinculada al número de cuenta del cliente
Preferencias del cliente en relación con el marketing directo
Datos analíticos basados en compras
Participación del cliente en formaciones, servicios o promociones
Grabaciones de llamadas telefónicas al servicio de atención al cliente

Los datos personales mencionados anteriormente e indicados con un * deben facilitarse si el cliente desea beneficiarse del estatus de cliente profesional, estudiante o cliente de venta directa, o desea obtener una tarjeta de fidelidad o comprar en línea. Para los (demás) clientes minoristas que compran en una tienda, la facilitación de datos personales es totalmente voluntaria.

Pozyx puede reservar promociones específicas para clientes segmentados, por ejemplo, en función del historial de compras, el tipo de cliente o las preferencias del cliente.

2) Los visitantes de nuestros sitios web también facilitan los siguientes datos personales

Datos cumplimentados en la página de contacto
Respuesta a la solicitud
Currículum vitae y cartas de presentación (candidatos)
Otra información que nos facilites
Tu dirección IP
Tu tipo de navegador
Tu proveedor de red móvil
Información adicional:
uuid, fabricante, modelo, plataforma, versión del sistema operativo, idioma del sistema operativo, idioma de los usuarios del sistema operativo
ID de la aplicación
Información de cookies
Información sobre tu uso del sitio web, incluidas las páginas que visitaste;

4. Duración del tratamiento y conservación de los datos

1) Para las partes contratantes
Tratamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario en el contexto de los contratos celebrados contigo. Tras la finalización de nuestra colaboración activa contigo, tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario por motivos legales, de cumplimiento o fiscales y contables.
Tratamos tus datos personales con fines de marketing directo hasta que te opongas o retires tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales con ese fin.

2) Para los visitantes del sitio web que rellenan la página de contacto:
Tratamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para atender y dar seguimiento a tu solicitud. Después, los datos no se conservan (salvo que, en el contexto de otro tratamiento para otra finalidad, así se detalle en esta política de privacidad).
Los datos personales facilitados por los candidatos se conservarán en la base de datos de recursos humanos durante un período de un año a partir de la fecha de recogida, salvo que obtengamos tu consentimiento para conservar tu currículum durante un período más largo.

5. Categorías de destinatarios y transferencia de datos personales

5.1 Los datos personales conservados por Pozyx pueden compartirse dentro de las empresas afiliadas para las finalidades de Pozyx establecidas en el título II:

Tal como se indica en el título I, si Pozyx NV es el responsable del tratamiento de datos personales para sí misma y para varias empresas afiliadas. En la medida en que estas empresas afiliadas participen en algunas de las operaciones de tratamiento, lo harán bajo el control de Pozyx NV (salvo que las afiliadas califiquen como corresponsables del tratamiento para los tratamientos exigidos por la ley).
Pozyx puede comunicar algunos datos personales a empresas afiliadas (incluida Pozyx Inc.) dado que las empresas afiliadas colaboran estrechamente a nivel de gestión. Esta comunicación se limita a lo necesario para las finalidades indicadas.

5.2 En la medida en que esta comunicación de datos personales implique una transferencia fuera de la Unión Europea a un país en el que no exista un nivel adecuado de protección de datos, Pozyx se asegurará de que existan garantías contractuales adecuadas para proteger tu privacidad.

5.3 Aparte de la comunicación de datos personales con empresas afiliadas, Pozyx puede trabajar con las siguientes categorías de encargados externos: proveedores de servicios de TI y alojamiento, consultores y proveedores de servicios de marketing directo. Pozyx se asegurará de que todos sus encargados hayan firmado los contratos de encargado correspondientes.

6. Tus derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales

6.1 En relación con los datos personales tratados por Pozyx, tienes una serie de derechos legales:

Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a que estos sean rectificados.
Puedes pedir a Pozyx que suprima tus datos personales o que limite su tratamiento.
En la medida en que el tratamiento se base en el fundamento jurídico de un interés legítimo o se realice con fines de marketing directo, tienes derecho a oponerte a dicho tratamiento.
En la medida en que el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a revocarlo en cualquier momento.
Puedes solicitar recibir los datos personales que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

6.2 En un plazo máximo de 1 mes tras la recepción de tu solicitud, atenderemos tu solicitud y te responderemos. Si por algún motivo no podemos atender tu solicitud, te informaremos de los motivos. Si no estamos en condiciones de identificarte correctamente, podemos pedirte que aportes una prueba de identidad como requisito previo para atender tu solicitud.

7. Medidas técnicas y organizativas

7.1 Pozyx adoptará todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y la confidencialidad de tus datos personales frente a la destrucción, modificación, adaptación o pérdida no deseadas, ilícitas o no autorizadas, y/o la comunicación o el acceso a los datos personales, y/o los medios de tratamiento.
Estas medidas se ajustarán a la legislación aplicable y a los riesgos relacionados con el tratamiento y con el tipo de datos personales tratados, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los costes que impliquen.

7.2. Pozyx aplicará todas las medidas necesarias para que sus colaboradores y su personal cumplan sus obligaciones en relación con tus datos personales y someterá a estos colaboradores que necesiten acceder a los datos personales a una obligación escrita de confidencialidad.

7.3. El sitio web puede incluir enlaces a otros sitios web. Pozyx no es responsable ni se hace responsable de la política de privacidad o de las directrices de esos otros sitios web.

8. Infracciones

8.1 Pozyx te informará en caso de una infracción de tus datos personales que suponga un alto riesgo para tus derechos, salvo que exista una prohibición legal. Más concretamente, Pozyx te informará sobre (i) el tipo de infracción, (ii) los hechos comunicados a la autoridad competente y (iii) las medidas adoptadas.

9. Contactar con Pozyx en relación con el tratamiento de datos

9.1 Pozyx NV es el responsable del tratamiento de datos conforme al RGPD.
Para ejercer tus derechos conforme al título VI, contáctanos en nuestra dirección de correo electrónico dedicada a privacidad: privacy@pozyx.io, o envíanos una carta a

Pozyx NV, Privacy, Zuiderpoort 10th floor
Gaston Crommenlaan 4 bus 410B
9050 Ledeberg, Belgium

Alternativamente, si tu único objetivo es dar o revocar tu consentimiento en relación con el marketing directo o modificar tus preferencias de marketing directo, puedes pedir a privacy@pozyx.io que ajuste tus preferencias de privacidad.

Alternativamente, si tu único objetivo es darte de baja de un boletín, mensajes de texto o llamadas en directo, también puedes hacer clic en el enlace para darte de baja incluido en la publicación/correo electrónico que recibiste, o responder con “stop”.

Alternativamente, si tu único objetivo es revocar tu consentimiento en relación con una solicitud de empleo, puedes pedir a privacy@pozyx.io que elimine tu información.

9.2 Si, por el contrario, tienes alguna pregunta, comentario o queja en relación con nuestra política de privacidad o con la forma en que tratamos tus datos, no dudes en contactarnos, ya sea por teléfono o por correo electrónico.
Responsable de cumplimiento
Correo electrónico: privacy@pozyx.io

9.3 Si tienes alguna queja en relación con la forma en que Pozyx trata tus datos personales, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be