Politique de confidentialité

I. Introduction

Chez Pozyx, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous protégeons vos données personnelles et vers qui vous pouvez vous tourner pour obtenir davantage d’informations ou exercer vos droits légaux.

Si vous nous fournissez des données personnelles d’autres personnes, telles que vos collaborateurs, veuillez informer ces personnes de notre politique de confidentialité avant de nous confier leurs données personnelles. De notre côté, nous mettrons tout en œuvre pour vous informer, vous et ces personnes, et vous rassurer sur le fait que les données personnelles sont en sécurité chez nous.

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité de temps à autre, si la législation ou nos pratiques internes l’exigent. Vous pouvez à tout moment consulter la version en vigueur de notre politique de confidentialité sur notre site web

II. Contenu de notre politique de confidentialité

Le responsable du traitement
Finalités et base juridique du traitement des données personnelles
Les données personnelles traitées et, le cas échéant, la nécessité de leur fourniture
Durée du traitement et conservation des données
Catégories de destinataires et transfert de données personnelles
Vos droits concernant le traitement de vos données personnelles
Mesures techniques et organisationnelles
Infractions
Contacter Pozyx au sujet du traitement des données

1. Le responsable du traitement

1.1 L’entité juridique responsable du traitement de vos données personnelles est Pozyx NV, une société belge à responsabilité limitée dont le siège social est situé Gaston Crommenlaan 4 bus 410, 9050 Ledeberg, Belgique. Pozyx est enregistrée au Registre des personnes morales en Belgique sous le numéro 0634.767.208.

Pozyx NV est le responsable du traitement de vos données personnelles, car elle a déterminé les finalités et les moyens du traitement, et ce bien que ce traitement puisse être effectué au bénéfice de Pozyx NV [ou de l’une des sociétés affiliées suivantes : [à compléter le cas échéant]].

1.2 Pozyx NV et les sociétés affiliées sont ci-après dénommées « Pozyx », « nous » ou « notre », y compris Pozyx Inc.

2. Finalités et base juridique du traitement des données personnelles

2.1 Pozyx traite les données personnelles de ses clients et fournisseurs, ainsi que des personnes de contact de ses clients et fournisseurs, aux fins suivantes :

L’exécution des relations contractuelles (y compris dans le cadre du commerce électronique), ainsi que les finalités légalement requises liées à cette finalité ;
la fourniture d’une assistance ou d’autres services ;
le marketing direct ;

Pozyx traite les données personnelles des visiteurs de ses sites web aux fins suivantes :

répondre à la demande du visiteur envoyée via la page de contact.
évaluer et répondre à la candidature du visiteur et gérer notre base de données des ressources humaines.

En outre, nous pouvons utiliser des cookies sur notre site web. Pour plus d’informations concernant les cookies, veuillez consulter la politique en matière de cookies disponible sur ledit site web.

Pozyx traite les données personnelles des visiteurs de ses sites web aux fins suivantes :

répondre à la demande du visiteur envoyée via la page de contact.
évaluer et répondre à la candidature du visiteur et gérer notre base de données des ressources humaines.

2.2 La base juridique de ces traitements est respectivement :
1) l’exécution des contrats et des services

la nécessité d’exécuter notre contrat avec vous.
les intérêts légitimes poursuivis par Pozyx et sa partie contractante pour organiser la conclusion ou l’exécution d’un contrat et interagir à ce sujet. À notre avis, compte tenu de l’utilisation limitée de vos coordonnées, ces intérêts ne sont pas supplantés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux. Si vous estimez le contraire, veuillez vous reporter au titre VI ci-dessous sur Vos droits légaux en matière de confidentialité.
des raisons légales (telles que la garantie après-vente), de conformité ou fiscales et comptables. La base juridique de notre traitement se trouve alors dans le droit européen ou national.

2) la finalité du marketing direct

les intérêts légitimes poursuivis par Pozyx pour promouvoir les ventes, renforcer la relation avec les clients, accroître la fidélité des clients, etc.
Pour les activités de traitement généralement considérées comme peu intrusives (p. ex. les promotions envoyées par courrier postal), ces intérêts ne sont, à notre avis, pas supplantés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux. Si vous estimez le contraire, veuillez vous reporter au titre VI ci-dessous sur Vos droits légaux en matière de confidentialité.
Nous pouvons également invoquer la même base juridique de notre intérêt légitime pour les newsletters envoyées par e-mail à nos propres clients si vos coordonnées e-mail ont été reçues directement de votre part dans le cadre d’une vente et sont uniquement utilisées pour la promotion des propres produits similaires de Pozyx. Chaque newsletter contient toutefois un lien vous permettant de vous désabonner.
votre consentement.
Pour les initiatives marketing telles que vous appeler ou vous envoyer des SMS, nous demanderons toujours d’abord votre consentement. Il en va de même pour les newsletters par e-mail qui ne répondent pas aux conditions susmentionnées.
Votre consentement sera demandé au moment où nous recevrons vos données personnelles (par exemple sur le site web ou si vous visitez un magasin). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment conformément au titre VI ci-dessous.

3) la finalité de répondre à la demande du visiteur sur nos sites web

les intérêts légitimes poursuivis par Pozyx pour traiter votre demande et y donner suite.
les intérêts légitimes poursuivis par Pozyx pour traiter votre candidature et y donner suite, ainsi que pour gérer une base de données des ressources humaines utile et pertinente.
Étant donné que vous avez pris l’initiative d’envoyer votre demande via la page de contact (ce qui nous amène à supposer que vous souhaitez que nous vous répondions) et l’utilisation limitée que nous faisons de vos coordonnées pour répondre, ces intérêts ne sont, à notre avis, pas supplantés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux. Si vous estimez le contraire, veuillez vous reporter au titre VI ci-dessous sur Vos droits légaux en matière de confidentialité.

3. Les données personnelles traitées et, le cas échéant, la nécessité de leur fourniture

1) Les données personnelles que vous fournissez à Pozyx (lors d’une commande, de la conclusion d’un contrat, de l’envoi d’une demande via la page de contact de notre site web, de la visite de nos bureaux ou de toute autre forme de contact avec Pozyx) sont :

Nom
Adresse
Informations relatives au contrat
Informations sur l’entreprise que vous représentez
Adresse e-mail
Numéro de téléphone et/ou de mobile
Langue

Et, le cas échéant :

Numéro d’identification
Données de localisation
Numéro de compte
Type de personne de contact (client professionnel, client particulier, étudiant, client de vente directe) et justification correspondante (p. ex. numéro de TVA, déclaration de l’employeur, diplôme ou certificat, carte d’étudiant)*
Pour les clients directs : jours de fermeture* et heures de visite
Informations sur les tickets liées au numéro de compte client
Préférences du client en matière de marketing direct
Données d’analyse basées sur les achats
Participation du client à des formations, services ou promotions
Enregistrements des appels téléphoniques au service client

Les données personnelles susmentionnées indiquées par un * doivent être fournies si le client souhaite bénéficier du statut de client professionnel, d’étudiant ou de client de vente directe, ou souhaite obtenir une carte de fidélité ou acheter en ligne. Pour les (autres) clients particuliers qui achètent en magasin, la fourniture de données personnelles est entièrement facultative.

Pozyx peut réserver certaines promotions à des clients segmentés, par exemple en fonction de l’historique des achats, du type de client ou des souhaits du client.

2) Les visiteurs de nos sites web fournissent en outre les données personnelles suivantes

Données renseignées sur la page de contact
Réponse à la demande
Curriculum vitae et lettres de motivation (candidats à un emploi)
Autres informations que vous nous fournissez
Votre adresse IP
Le type de votre navigateur
Votre fournisseur de réseau mobile
Informations supplémentaires :
uuid, fabricant, modèle, plateforme, version du système d’exploitation, langue du système d’exploitation, langue des utilisateurs du système d’exploitation
ID d’application
Informations sur les cookies
Informations sur votre utilisation du site web, y compris les pages que vous avez visitées ;

4. Durée du traitement et conservation des données

1) Pour les parties contractantes
Nous traitons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire dans le cadre des contrats conclus avec vous. Après la fin de notre collaboration active avec vous, vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour des raisons juridiques, de conformité ou fiscales et comptables.
Nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct jusqu’à ce que vous vous y opposiez ou retiriez votre consentement au traitement de vos données personnelles à cette fin.

2) Pour les visiteurs du site web qui remplissent la page de contact :
Nous traitons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et y donner suite. Les données ne sont pas conservées par la suite (sauf, le cas échéant, dans le cadre d’un autre traitement à une autre fin, comme détaillé dans la présente politique de confidentialité).
Les données personnelles fournies par les candidats à un emploi seront conservées dans la base de données des ressources humaines pendant une période d’un an à compter de la date de collecte, sauf si nous obtenons votre consentement pour conserver votre CV pendant une période plus longue.

5. Catégories de destinataires et transfert de données personnelles

5.1 Les données personnelles conservées par Pozyx peuvent être partagées au sein des sociétés affiliées aux fins de Pozyx énoncées au titre II :

Comme indiqué au titre I, si Pozyx NV est le responsable du traitement des données personnelles pour elle-même et pour un certain nombre de sociétés affiliées. Dans la mesure où ces sociétés affiliées participent à certains des traitements, elles le font sous le contrôle de Pozyx NV (sauf si les sociétés affiliées sont considérées comme responsables conjoints du traitement pour les traitements légalement requis).
Pozyx peut communiquer certaines données personnelles à des sociétés affiliées (y compris Pozyx Inc.), les sociétés affiliées collaborant étroitement au niveau de la direction. Cette communication est limitée à ce qui est nécessaire aux fins poursuivies.

5.2 Dans la mesure où cette communication de données personnelles impliquerait un transfert en dehors de l’Union européenne vers un pays où le niveau de protection des données n’est pas adéquat, Pozyx veillera à ce que des garanties contractuelles adéquates soient mises en place pour protéger votre vie privée.

5.3 Outre la communication de données personnelles aux sociétés affiliées, Pozyx peut travailler avec les catégories suivantes de sous-traitants tiers : fournisseurs de services informatiques et d’hébergement, consultants et prestataires de services de marketing direct. Pozyx veillera à ce que tous ses sous-traitants aient conclu des contrats de sous-traitance appropriés.

6. Vos droits concernant le traitement de vos données personnelles

6.1 En ce qui concerne les données personnelles traitées par Pozyx, vous disposez d’un certain nombre de droits légaux :

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de les faire rectifier.
Vous pouvez demander à Pozyx d’effacer vos données personnelles ou d’en limiter le traitement.
Dans la mesure où le traitement est fondé sur la base juridique d’un intérêt légitime ou est effectué à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement.
Dans la mesure où le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.

6.2 Dans un délai maximum d’un mois après réception de votre demande, nous y donnerons suite et vous répondrons. Si, pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas satisfaire votre demande, nous vous en informerons en indiquant les raisons. Si nous ne sommes pas en mesure de vous identifier correctement, nous pouvons vous demander de fournir une preuve de votre identité comme condition préalable à la satisfaction de votre demande.

7. Mesures techniques et organisationnelles

7.1 Pozyx prendra toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles contre toute destruction, modification, adaptation ou perte de données personnelles non souhaitée, illégale ou non autorisée et/ou (ii) communication ou accès aux données personnelles et/ou (iii) moyens de traitement.
Ces mesures seront conformes au droit applicable et aux risques liés au traitement ainsi qu’au type de données personnelles traitées, compte tenu de l’état de la technique et des coûts qu’elles impliquent.

7.2. Pozyx mettra en œuvre toutes les mesures nécessaires pour conformer ses collaborateurs et son personnel à ses obligations concernant vos données personnelles et soumettra à ces collaborateurs qui doivent accéder aux données personnelles une obligation écrite de confidentialité.

7.3. Le site web peut inclure des liens vers d’autres sites web. Pozyx n’est pas responsable de la politique de confidentialité ou des directives de ces autres sites web, ni tenu à leur égard.

8. Infractions

8.1 Pozyx vous informera en cas d’infraction concernant vos données personnelles entraînant un risque élevé pour vos droits, sauf si une interdiction légale s’applique. Plus précisément, Pozyx vous informera (i) du type d’infraction, (ii) des faits communiqués à l’autorité compétente et (iii) des mesures prises.

9. Contacter Pozyx au sujet du traitement des données

9.1 Pozyx NV est le responsable du traitement des données au sens du RGPD.
Afin d’exercer vos droits au titre VI, veuillez nous contacter à notre adresse e-mail dédiée à la confidentialité : privacy@pozyx.io, ou envoyez-nous un courrier à l’adresse suivante :

Pozyx NV, Privacy, Zuiderpoort 10th floor
Gaston Crommenlaan 4 bus 410B
9050 Ledeberg, Belgium

Sinon, si votre seul objectif est de donner ou de retirer votre consentement en matière de marketing direct ou de modifier vos préférences en matière de marketing direct, vous pouvez demander à privacy@pozyx.io d’ajuster vos paramètres de confidentialité.

Sinon, si votre seul objectif est de vous désabonner d’une newsletter, de SMS ou d’appels en direct, vous pouvez également cliquer sur le lien de désabonnement figurant dans la publication/l’e-mail que vous avez reçu, ou répondre « stop ».

Sinon, si votre seul objectif est de retirer votre consentement en lien avec une candidature, vous pouvez demander à privacy@pozyx.io de supprimer vos informations.

9.2 Si, en revanche, vous avez des questions, remarques ou plaintes concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, n’hésitez pas à nous contacter, par téléphone ou par e-mail.
Responsable conformité
E-mail : privacy@pozyx.io

9.3 Si vous avez des plaintes concernant la manière dont Pozyx traite vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de contrôle : www.gegevensbeschermingsautoriteit.be